La tua comunicazione non può essere “pacchettizzata”

Noto che molte aziende vendono, a prezzo competitivo, pacchetti di marketing prêt-à-porter con cui forniscono una determinata “strategia” di comunicazione. Nella quasi totalità dei casi, si tratta di un sito striminzito, brutto e anonimo, di una pagina Facebook e del posizionamento sui motori di ricerca.

Se è vero che questo modello di vendita “pacchettizzata” aveva un senso per la commercializzazione di spazi all’interno di un portale o di un quotidiano, non va assolutamente bene nella promozione olistica di un’attività, peculiare del digital marketing che funziona. Un servizio che, per essere progettato bene, richiede un’attenzione quasi maniacale al dettaglio e che dovrebbe essere confezionato su misura proprio come un abito di sartoria.

Comprendo benissimo il cliente che a fronte di queste offerte sia spesso privo delle competenze necessarie per valutare la proposta. Il più delle volte proviene da vecchi schemi in cui, pagando una cifra stabilita, aveva in cambio una pagina su un quotidiano, uno spot radio o un’inserzione sulle Pagine Gialle.

Oggi tutto è cambiato. Se il budget annuale per la promozione è risicato conviene che l’azienda faccia internamente questo lavoro e investa denaro in corsi di formazione. Un pacchetto che preveda il “tutto compreso” è inutile, quando non addirittura deleterio.